Política de Trocas e Devoluções
Troca
Para troca do produto, deverá entrar em contato com nossa Central de Atendimento por e-mail atendimento@marquinhomotos.com.br ou pelo telefone 011 3728.9000 e seguir as instruções.
Produto com defeito
A solicitação de troca deverá ser comunicada à Marquinho Motos pelo Cliente em até sete dias corridos, a contar da data do recebimento.
Se o produto adquirido em nossa loja apresentar defeito após sete dias, a contar da data do recebimento, mas dentro do prazo de garantia do fabricante, você poderá entrar em contato com a Marquinho Motos para que o produto seja enviado para a garantia do próprio fabricante.
Os produtos devem ser devolvidos, preferencialmente, na embalagem original. É indispensável que que as mercadorias tenham todos os acessórios enviados.
Todos os produtos serão analisados. Eles serão reenviados ao cliente sempre que não for constatado qualquer defeito, ou se tiver sido contatado mal ou uso indevido do produto.
A garantia contratual é de inteira responsabilidade do fabricante.
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